伴隨著汽車(chē)市場(chǎng)的增長(zhǎng)，汽車(chē)后市場(chǎng)也迅速崛起，汽車(chē)維修、保養(yǎng)、快修、二手業(yè)務(wù)等細(xì)分行業(yè)發(fā)展得如火如荼，汽修快修中心也如雨后春筍，遍布大街小巷，汽車(chē)后市場(chǎng)即將進(jìn)入產(chǎn)業(yè)“黃金時(shí)期”。近年來(lái)，以德國(guó)馬牌為首的輪胎巨頭也加入其中，這些連鎖店為客戶(hù)提供輪胎替換及一站式汽車(chē)維護(hù)保養(yǎng)的高品質(zhì)服務(wù)，加速布局汽車(chē)后市場(chǎng)，也為其零售市場(chǎng)的拓展奠定基礎(chǔ)。
快速布局搶占市場(chǎng)高地
汽車(chē)后市場(chǎng)進(jìn)入春天，然而汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)也進(jìn)入了亂而小序的成長(zhǎng)期，經(jīng)營(yíng)模式、管理服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)等方面存在諸多問(wèn)題。只有能夠洞悉消費(fèi)需求，運(yùn)用創(chuàng)新思維，堅(jiān)持服務(wù)至上，才是中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)良性發(fā)展的唯一出路，而專(zhuān)業(yè)化、一體化、個(gè)性化將成為汽車(chē)后市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)，快修連鎖正符合市場(chǎng)發(fā)展的需求，包括米其林、德國(guó)馬牌等輪胎行業(yè)領(lǐng)頭者，借機(jī)布局網(wǎng)店，目的就是能優(yōu)于其他同行搶占市場(chǎng)。
記者了解到，德國(guó)馬牌輪胎已經(jīng)布局青島多家快修連鎖店，青島有近40家德國(guó)馬牌中國(guó)區(qū)輪胎授權(quán)零售店，德國(guó)馬牌輪胎在全國(guó)各地的陸續(xù)開(kāi)店及授權(quán)，是德國(guó)馬牌為鞏固該品牌在中國(guó)業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)的重要舉措之一，更是其看好中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)，加速布局中國(guó)零售市場(chǎng)的關(guān)鍵性步驟。據(jù)了解，去年大陸集團(tuán)全球?qū)崿F(xiàn)銷(xiāo)售額逆市增長(zhǎng)7%的不俗成績(jī)，而馬牌輪胎中國(guó)則創(chuàng)造了數(shù)倍于集團(tuán)增長(zhǎng)速度的歷史最高記錄，已成為在中國(guó)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最為迅猛的汽車(chē)輪胎品牌之一，截至今年年初，馬牌輪胎在中國(guó)的授權(quán)形象店已達(dá)到2500家。
記者在位于福州北路的德國(guó)馬牌輪胎銷(xiāo)售店內(nèi)看到，專(zhuān)業(yè)、快速、貼心服務(wù)是這些連鎖店服務(wù)的特點(diǎn)。一位前來(lái)進(jìn)行四輪定位的車(chē)主告訴記者：“車(chē)輛出保后，我?guī)缀醪辉偃?S店進(jìn)行維修保養(yǎng)，一方面，4S店往往地理位置不方便，另一方面就是價(jià)格昂貴。而這些汽車(chē)維修保養(yǎng)中心同樣專(zhuān)業(yè)，同是還能給免費(fèi)檢測(cè)輪胎問(wèn)題，即使是更換輪胎，專(zhuān)業(yè)的輪胎授權(quán)店質(zhì)量也有保障?！?nbsp;
汽車(chē)在使用和維修過(guò)程中，輪胎和制動(dòng)兩塊占總產(chǎn)值的50%以上。有關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，到2017年，中國(guó)汽車(chē)維修規(guī)模將達(dá)7000億元，如此大的市場(chǎng)份額將引起眾多汽車(chē)行業(yè)巨頭爭(zhēng)搶?zhuān)l(shuí)能快速布局搶占市場(chǎng)，則就可能成為贏家。
增強(qiáng)品牌影響提高銷(xiāo)售
目前，德國(guó)馬牌正在全國(guó)增建百世德旗艦店，包括北京、武漢、廈門(mén)等城市新店開(kāi)業(yè)以后，全部秉承了百世德旗艦店全球統(tǒng)一的設(shè)計(jì)風(fēng)格和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不僅有德國(guó)馬牌的核心輪胎產(chǎn)品、專(zhuān)用設(shè)備和周邊用品，更可為廣大汽車(chē)消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)高效、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的汽車(chē)維修保養(yǎng)服務(wù)。記者了解到，德國(guó)馬牌未來(lái)也將在青島地區(qū)建設(shè)百世德旗艦店。據(jù)德國(guó)馬牌介紹，德國(guó)馬牌將保持“每天新增三店”的強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭，并進(jìn)一步深入二三線城市，不斷吸引更多有實(shí)力的合作伙伴加盟，依托百世德旗艦店的全球領(lǐng)先服務(wù)理念，提高自身品牌影響力，打造中國(guó)最優(yōu)質(zhì)的零售服務(wù)體系。
記者在青島寧夏路的克林快修，勁松三路的輪庫(kù)汽車(chē)用品店等地了解到，德國(guó)馬牌輪胎品牌影響力廣受消費(fèi)者認(rèn)可。近年來(lái)，德國(guó)馬牌通過(guò)舉辦和參與各項(xiàng)汽車(chē)活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了其品牌影響力。在2013年MINI中國(guó)任務(wù)中，作為比賽用車(chē)輪胎的唯一贊助商，德國(guó)馬牌通過(guò)對(duì)賽事的大力支持，不僅是對(duì)暢享風(fēng)馳電掣的參賽選手保駕護(hù)航，滿(mǎn)足他們對(duì)操控安全與速度激情的雙重渴望，更是將其產(chǎn)品質(zhì)量印到了每一個(gè)參賽者心中。
汽車(chē)快修連鎖已經(jīng)成為后市場(chǎng)的主流趨勢(shì)，但是各種不同業(yè)態(tài)的汽車(chē)快修店會(huì)面臨不同的問(wèn)題，往往出現(xiàn)大的越來(lái)越大，小的越來(lái)越小的情況，一家汽車(chē)快修店能從汽車(chē)后市場(chǎng)中分切多大的份額，取決于其品牌能看多遠(yuǎn)，影響有多大。汽車(chē)快修連鎖店與銷(xiāo)售不可分割，但許多汽車(chē)養(yǎng)護(hù)類(lèi)的汽車(chē)快修店，由于很少有齊全配件庫(kù)存，配件不能及時(shí)供應(yīng)，由此在汽車(chē)快修過(guò)程中出現(xiàn)維修時(shí)間長(zhǎng)、問(wèn)題無(wú)法解決等問(wèn)題，而依托德國(guó)馬牌輪胎巨頭的汽車(chē)快修連鎖，可以在配件產(chǎn)品及技術(shù)上得到保障，同時(shí)也能做到品牌影響和產(chǎn)品銷(xiāo)售同步提升的效果，有望走到汽車(chē)快修市場(chǎng)的最高端。
