汽配人首頁 > 問答首頁

躍進(jìn)輕卡汽車售后服務(wù)怎么那么差

本人4月6日在西安買了一輛躍進(jìn)輕卡，昨天到陜西榆林去做走合保養(yǎng)。到服務(wù)站一看，一片臟亂差。本人先到服務(wù)接待室一問，接待室的人讓我去找一個姓李的，轉(zhuǎn)了一圈在副經(jīng)理辦公室找到了，人家在玩電腦?？匆娢襾砹?，好不高興。還算好，盡管問上幾句能答一句，還是給安排了。接下來就等修理工吃飯，吃晚飯開始保養(yǎng)，機(jī)油換完了換機(jī)油濾清器，換完了就算完事。讓我開走，我問為什么不檢查空濾？人家說：空濾好著呢。我給修理師傅發(fā)了一支煙，讓人家給把空濾吹吹，看在煙的份上，給我吹了。反正柴慮始終沒換。相反我先后在西安、山西孝義對捷達(dá)車進(jìn)行過保養(yǎng)，車一開進(jìn)去，只要你說是保養(yǎng)，就什么都不用你說了，人家又是端茶、又是倒水，你坐下喝茶，隔著玻璃墻什么都能看到，你看著人家保養(yǎng)就是了，完事后，人家給你一條一條地交代保養(yǎng)內(nèi)容，而且告訴你要注意的事項。最后讓你給他們的工作作一評價。為什么兩家以比較相差那么多呢？真是不敢比呀。有誰告訴我這是為什么？: 問提問者：網(wǎng)友 | 2017-06-13

最佳回答