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汽車(chē)銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)是什么？

我是一名學(xué)生，現(xiàn)在在學(xué)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，我想多了解這方面的知識(shí)
問(wèn) 提問(wèn)者：網(wǎng)友 2017-03-25
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一般，汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)有以下幾點(diǎn)：1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)流程接待顧客，并為顧客解答咨詢(xún)問(wèn)題，為顧客提供服務(wù)，達(dá)成交易。2、及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄。3、每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷(xiāo)售目標(biāo)工作表。4、在交車(chē)三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪。5、通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)。6、正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作。7、銷(xiāo)售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品。8、及時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電，努力滿足來(lái)電者的詢(xún)問(wèn)。9、用積極和值得回憶的方式向顧客交車(chē)。10、通過(guò)電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶。找汽車(chē)銷(xiāo)售工作可以登錄606job汽車(chē)人才網(wǎng)
回答者：網(wǎng)友
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